近日，董宇辉在直播带货介绍商品鲈鱼时，与往常解说商品一样，介绍商品的品牌、品质、价格、如何购买等常规内容。而后，他发现袋中鱼的个头大小不一，便对此解释道：“因为这种自然生长的东西，没有办法做到长成一样！对吧？一个班的孩子还有身高不到5米和不到10米的！凭什么要求鱼长一样大！”
他的回答听起来合情合理，但当你置换到不同的角色上，考虑的问题就会不一样。比如直播间的这位网友，他向董宇辉提出了一个问题：“如果我买到的鱼太小，该怎么办？”
董宇辉看着面前的鱼，进一步解释说：“每条鱼大约500克，也就是一斤到一斤二两之间。小鱼长心眼，大鱼长身体。无论大小，它们都很好。一个聪明，一个快乐！”
“你看，这条是聪明鱼，这条是快乐鱼！长心眼的，聪明！长个子的，一般比较快乐！”
网友们态度的转变，无疑是董宇辉站在商家的角度成功化解了他们的疑问，解决了“怎样让消费者用同样的价格，买到身形小的鱼，也认为值！”这一矛盾问题。
“我若买到的鱼小，怎么办？”消费者发出此疑问，是担忧花了同样的价格，得到的实物的身形是小的，消费者不想吃亏。从鱼的实部价值考量，此时消费者是吃亏的。
董宇辉在给小鱼赋予“智慧”价值后，想起了一首诗。他说：“吾愿吾儿愚且鲁”但很快，他意识到这首诗原本是形容孩子的，而现在自己讲的是鱼。于是，董宇辉笑着改口道：“吾愿这鱼愚且鲁，无灾无难长一斤半！”董宇辉巧妙地运用经典诗句，将苏轼的“吾愿吾儿愚且鲁，无灾无难到公卿”改为了描述鱼的诗句。这种把人的特性置换到鱼的身上，给鱼赋予了人的行为的做法，让“鱼小但智慧，鱼大但快乐”的说法顺理成章，听众信服。此时若买鱼的“我”刚好是身形小的那一类人，关于鱼小的虚部价值也置换到了“我”身上，切中“我”的要害，此鱼身形虽小，但价值不低，值！
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