作为贵州联通安顺分公司VIP客户经理及全客运营人员，吴蒙在自己的岗位上努力工作、熟悉掌握公司的各项业务知识及操作流程，不断提升自己的专业能力，建立客户通信周期过程管控。她服务星级客户6万余户，她在工作中全力引导客户体验、将客户的需求及满意作为服务工作的核心,聚焦客户感知问题，线上线下为用户提供优质高效的星级服务，将客户至上的服务理念融入日常工作，及时处理客户线上留言及软电话接听，快速为客户解决问题，并携手营业厅及社区渠道共同开展“老年人志愿者”服务、“电信网络诈骗”科普等宣传活动，加强线下用户的主动联系服务，助力客户价值和企业价值提升。
6月的一天晚上，吴蒙收到一位客户线上留言，说是不知道什么原因，自己的手机无故用不了，接不到电话，也打不出去。看到用户的留言，她立即查询了用户的停机原因，系统显示原因为：疑似异常电话拨打较多被系统模型暂停使用。吴蒙立刻在线上联系客户，并拨打了客户的第二联系电话，了解到客户是在外地从事外卖工作，因为工作的原因每天需要拨打较多不同电话，用户又气又急，表示如果不能及时恢复使用，将严重影响其工作和生活。吴蒙立即向用户表示歉意并解释原因，连夜远程教用户在中国联通APP上进行复机开通操作。第二天上班第一件事，就是查询用户号码的状态，随即马上告知用户手机已经可以正常使用，为避免客户号码再次被停机，吴蒙让用户到其所在公司开工作证明及委托书，为其办理白名单业务，同时邀请用户加了她的企业微信，并在之后的工作中通过企业微信留言给用户解决套餐不够用、改套餐等问题，增强客户满意度。
吴蒙在工作中聚焦核心业务，精准解决客户诉求，让客户用得“舒心、称心、安心”。竭力为客户提供便捷、智慧、清晰的差异化服务是她工作中努力追求的目标。吴蒙用实际行动有力践行中国联通“为您10分满意、我定百倍努力”的服务承诺，得到客户高度认可。
街区“潮摊”成热宠
夕阳西下，夜幕低垂，位于中心城区宏程广场的夜市也开始热闹起来。商户们忙得不可开交，烤鱿鱼、寿司、羊肉串等各类美食散发着满满“烟火气”，摆满了各地特色美食的餐车也排成一条长龙。“这个夜市环境优美、道路整洁，在这里既能吃得放心，又能玩得开心。”游客李女士由衷地赞叹道。一位带着孩子的外地游客也表示，在这里...
汕头达埠村｜桥石穿凹问鱼丸
濠江鱼丸古遗旧街宽丈余，每逢佳节拥满埠。携篮肩挑路路阻，桥石穿凹问鱼丸。村落概况▲第二届达濠鱼丸美食节盛况达埠村，位于汕头市濠江区达濠街道西北部、濠江北岸，古称“踏头埔”，清初始称达濠，后改为达埠。鱼丸制作技艺在潮汕地区有数百年历史，各区县均有流传。达濠鱼丸主要分布于广东省汕头市濠江区，以达埠村最为...
痛心！情侣夜爬秦岭冰晶顶看云海失温遇难，细节曝光，目击者发声
西安秦岭冰晶顶悲剧：年轻情侣夜爬遇险，生命安全岂能儿戏？19号晚上，秦岭的冰晶顶笼罩在夜色和细雨之中，显得格外幽静而神秘。然而，这份宁静并未能阻止一群年轻人的脚步。他们，包括这对年轻的情侣，不顾天气的恶劣，毅然踏上了前往冰晶顶的征途。或许，他们心中充满了对云海美景的无限憧憬，却未曾料到，这将是他们人...
湾区松弛感抢“鲜”体验！来广州南沙去班味，要这样玩！
南中高速于10月30日15:00建成通车，该项目连通广州、中山、深圳三市，有机串起多条高快速路和国省道，是“黄金内湾”重要交通枢纽，有力促进粤港澳大湾区互联互通。有业内人士预测，项目通车后南沙旅游市场将迎来爆发式增长。来南沙，可以怎么玩？10月29日，由南沙区委宣传部组织的“游GO大湾区下一站南沙”...