本期创客大咖秀的主角是鲜女美妆福建宁德市鲜女美妆店店长刘翠密。
从航空运输到美妆事业
刘翠密，是河北人，2009-2018年她主要在北京从事航空运输业，在男人扎堆的运输行业里一路摸爬滚打，从一个刚入职场什么都不太会的职场小白，经过9年的成长和努力，成为熟练掌握航空运输到港出港业务流程的高级白领。无论是财务、业务对接，客服接单，她都能独当一面，是企业得力的干将。
北京工作留影
北京工作留影
生活中，刘翠密特别注意保养，从20岁出头就做护理，这是她最早接触美业的方式，只不过是顾客的身份。她以前没有想过，有一天也会成为美妆行业的一员。
相比于美妆行业，航空运输则显得缺少生活乐趣。做个打工人，远不如自己当老板自由，可以充分发挥自己的潜力，回报也更可观。
就这样，她告别了耕耘9年的航空运输，多方打听和比较，选择了加盟体系完善的鲜女美妆。
2019年1月，她在福建一个好朋友的支持下，在福建宁德开了鲜女美妆加盟店。
刘店长加盟留影
万事开头难
一开始家人不理解，也不支持她创业。
家人觉得一个女孩子放弃北京高薪稳定的白领工作，跑去南方的陌生城市创业太疯狂，也觉得她缺乏开店的经验，有点异想天开。不过她依然相信自己的判断，开始了她新的人生旅途。
刚来福建的刘翠密，只有一个朋友，在人生地不熟的环境里，要经营好一个店铺，难度可想而知。
刘店长和朋友
关系没有基础，经营美妆店的管理经验是零，护理知识缺乏是她面临的三大困难，但困难拦不住刘翠密。
鲜女美妆总部提供的一阶开业培训，二阶店务培训中，她学习非常刻苦，甚至做梦都在学习。她严格要求自己，掌握培训导师所教的所有知识，认真做笔记，背诵要点。
就这样，她快速从一名美妆行业什么都不懂的新人，成长为会操作，懂技术，熟悉皮肤护理知识的精英店长。
不断学习，也成为了她工作生活的好习惯。
刘翠密的智囊“老大”
在采访中，刘翠密特别感谢鲜女美妆总部西南大区的运营经理：刘杰，刘翠密亲切的称她为“老大”。
和大区经理刘杰的合影
刘翠密在鲜女美妆店的经营过程中，有时候会遇到一些问题性肌肤。对于问题性肌肤，客户往往抱有很大的期待，如果护理得当，帮助他们改善，对于店铺的口碑和宣传，有非常明显的促进作用。同样的，如果护理不当，不但丧失顾客的信任，甚至会惹上一些纠纷。
遇到难以处理的难题，刘翠密店长会第一时间电话联系自己的老大寻找帮助，而刘杰经理也是非常细心的指导她，一点点帮她分析问题形成的原因，告诉她护理方法的步骤和要点，她按建议逐渐学会了一些问题肌肤的护理。
在老大刘杰的帮助下，现在刘翠密已经成为问题性肌肤护理的能手。她自己护理起来得心应手，也要求店员掌握护理技能，独立操作。
南方的女性没有隔离防晒的护理习惯，斑点肌肤比较突出。另外由于当地人熬夜加班群体也不少，油性痘痘肌肤也很普遍。这些情况让刘翠密的鲜美美妆门店，有了大显身手的机会。
高效产品，口碑营销
刘翠密店长经营的鲜女美妆门店在福建宁德市的市中心，平时人流量非常大。
她的店铺会员数量和业绩从2019年的平稳过渡后，2020年4月开始火爆增长。每月业绩比2019年高出3-4万。
一方面，开业时间长了，顾客对店铺的信任不断增加，也对鲜女美妆门店的产品和服务越来越了解。另一方面，鲜女美妆的产品非常好，顾客使用后的效果非常明显，很乐意给身边的人介绍，就这样一传十，十传百，靠着口碑积累，在2020年4月引来爆发期，整体门店业绩提升40%。
刘翠密2019年刚买了车，2021年她准备在宁德定居买房，这些成绩，见证了她的努力。
刘店长和员工合影
创业中的感恩点滴
开店后，刘翠密的时间也比较紧张，但依然每个月会抽空和隔壁几个店铺的老板一起逛街，唱歌，一起放松一下心情。2019年的春节，刘翠密刚来到福建。在陌生的城市里，隔壁店的老板邀请她去家里过春节，让她铭记了这份温暖，也让她逐渐融入了当地的生活。
说起鲜女美妆事业，刘翠密店长非常感谢两个人。第一个是带她进入美妆行业的合作伙伴静静，另一个是教会她护理，鼓励她不断学习的老大-鲜女美妆西安大区经理刘杰。一个是行业的启蒙者，另一个技术老师。
鲜女美妆的大区经理刘杰给了她很多的帮助，解决了很多运营中遇到的问题，也让刘翠密成长很多。
在鲜女美妆这个中国顶尖创业平台上，有很多优秀的店长，但都诠释了一句话：没有耕耘，就没有收获。