售后服务、一通到底——2024好视立服务大升级,顾客直对上海总部

视光行业内有一句很霸气的广告语:“不是所有眼镜都叫‘好视立’!”

好视立品牌成立2007年,一上市就打破了传统眼镜店单一零散的展示和销售模式,率先在国内推出“视光中心”连锁理念。即统一门面装修、统一验光流程、统一加工生产、统一产品定价、统一售后服务等标准,致力于打造一个专注于青少年近视/弱视/散光/远视等视力问题一站式、一条龙服务的专业机构。现已全国发展连锁实体门店近千家,让中国的孩子到就近的好视立视光心就能享受到与国际同步的视力健康技术和服务。

经过17年的发展,好视立视光中心门店全国连锁统一标准化服务体系,深得广大顾客认同,深受社会好评。但是随着科技的发展和市场的变化,我们的统一标准化服务也需要不断完善和更新。与时俱进,不断创新!经过各项筹备,2024年伊始,好视立总部售后服务开启全面大升级!利用互联网和移动应用提供在线客服、远程技术支持等将为广大顾客带来全新的服务体验和更好售后的保障。

一、售后服务,一通到底顾客直接对好视立上海总部

1、好视立总部“售后系统”上线

好的产品必须有好的服务提供支持。长期以来“好视立统一售后服务标准”采取的是总部指导监督,全国各门店执行和汇报制度。这样难免会存在有的服务不及时的弊端,另外对于有顾客流动异地在售后服务衔接上也有一些不便。为此,好视立总部决定将全国各门店的售后服务进行再升级,全部统一到总部设专人专项负责。为此好视立总部专门开发了一套“售后系统”并已于2024年1月1日正式上线!

2、好视立总部“售后专线”开通

二、售后无忧,尊享品质好视立总部有能力服务好顾客

好视立成立17年来,凭着“严谨、专业、科学”的服务理念,赢得了万万千千孩子和家长朋友的信赖。有人奔着好视立的品质来,有人奔着好视立的口碑来,有人奔着好视立的专业来,也有人奔着好视立的服务来……在这个浮躁的年代里,好视立只奔着专注、专业、品控、质量、口碑……为顾客的眼睛和视力负责“服务”而来!

好视立从“视光中心”的概念提出,到服务标准的制定,可以说是掀起了一股“眼镜店”行业的大升级,看看如今遍布全国各地眼镜店一夜之间大部分改成了视光中心。可见好视立的前瞻性及带动整个行业发展的贡献非同一般!正是鉴于好视立在科技创新领域和品牌创新方面的丰富经验和社会影响力,经中国国际科技促进会标准化工作委员会审核批准,2023年1月好视立总部——上海视杰光学科技有限公司正式成为《民营企业科技创新体系评价规范》标准起草工作组成员单位。好视立品牌创始人药亚明先生被聘请为《民营企业科技创新体系评价规范》标准起草组专家委员会委员。2023年12月,《民营企业科技创新体系评价规范》团体标准正式发布并开始实施。好视立总部又喜获"中国国际科技促进会团体标准起草单位证书”新荣誉!

从学生近视功能眼镜品类开创者,到儿童青少年爱眼护眼标准制定者!好视立始终屹立在技术革新的潮头。成为国内视光行业的标杆企业和学生功能眼镜的头部品牌。所以,好视立有能力进行全国近千家连锁视光中心门店售后服务的大升级,好视立也有底气为全国千千万万顾客提供优质的售后服务体验和保障。而且,2024好视立“售后服务,一通到底”的大升级,也必将带动和促进整个眼视光行业对售后服务的重视,从而进一步让顾客尊享服务的便捷和权益的满足。这也正是好视立“专注青少年视力健康,创造和谐美好生活”的品牌使命所在!

最后,好视立感谢大家的认可和一路陪伴!2024年,好视立愿大家所想皆如愿,所遇皆所期,龙行龘龘,前程朤朤!

发布于 2024-11-23
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