回到家，向先生看到此前有过类似报道，事发地点和套路都非常相似，这才惊觉自己上当受骗。
3月4日，记者介入调查，并陪同向先生来到涉事门店协商。虽然双方说法不一，向先生坚称自己不会主动消费，店家说在做每一个项目之前都有告知，但最终店家同意退还向先生13000元。
遭遇：拿了一张小卡片，不到2小时小伙被消费14000余元
“那天下午我在附近练完车，准备在望城坡坐地铁回去时，一个20多岁的年轻人拦住我，他拿出手里的卡片并给了我一张，对我说他是做兼职的，目前门店在搞活动，我只要过去做个免费的皮肤检测，再签个名就可以了，相当于帮他完成一个任务。”随后，这名男子将向先生带到了西中心商场负一楼。
向先生没有仔细看卡片上的内容，只隐约记得上面有洗面奶的图案。下了电梯，两人先经过了一家叫“韩方科颜”的门店，“那个人对我说这里人太多了，他们还有一个门店，是分店。”于是，继续前行了50米左右，向先生被对方带到一家名为“战痘印象”的门店。
“进去之后，我被一个女的带到一个小隔间，她让我躺下来做个皮肤检测。在检测的过程中，因为我的眼睛是闭着的，只感觉对方在我脸上涂了一些东西，做完之后，说刚刚涂的这个产品是要收费的，要398元。”向先生表示，自己的微信零钱余额没有这么多，但店员还是拿来POS机，刷走了向先生银行卡中的398元。
在这之后，店员并没有让向先生出去，而是又给他做了一次皮肤检测。“说是要给我检测一下黑头和螨虫。”向先生回忆，工作人员用一个类似激光的物品在他脸上点了两下，“我当时就感觉有灼热和刺痛感，之后他们告诉我，说我的皮肤问题很严重，如果不用他们店内的产品，脸上将会发炎甚至溃烂。”一番“恐吓”后，向先生只好又刷了13760元。
不过，因为向先生急着去姐姐家，所以他没有将产品拿回，只拿了一张VIP会员卡。“店员告诉我，拿着这张卡可以在店里做12次免费的皮肤护理。”
从3点多进店在5点多出店，不到2小时的时间里，向先生共消费了14158元。回到家，他越想越不对劲，之后又在网络上搜索类似新闻，看到了潇湘晨报此前报道的一篇名为《小伙被拉进美容店，做完项目后脸发烫，连哄带吓被“套路”近4千元》的报道，发现自己和文中当事人的遭遇几乎一样，这才确定自己被“套路”了。
进展：多次协商后，店家同意退还13000元
3月4日上午，记者见到向先生并拨打了12315投诉热线。向先生将要投诉的内容告诉了接线员，对方在电话中称，已记录下向先生的投诉内容，市场监管部门将在1至10个工作日内联系向先生，并协调解决。
随后，记者陪他一起来到了涉事门店。记者看到，该门店在一家鲍汁黄焖鸡旁，门店的招牌上写着“DRzhandou战痘印象”。一名自称是店长的女性接待了两人。向先生说明了自己的诉求，“我就是要退全款”，不过该女子态度十分坚决，称“全款是退不了的”。
“我从来都不用洗面奶这些东西，平常如果看到你们这种门店都会绕着走。”向先生一再表示自己绝对不会在店内主动消费，但店长称“做的这些项目都是经过你同意的”
随后，这名自称店长的女子拿来计算器，说必须在扣除之前做的项目费用后，将剩余的钱退给向先生。“opt仪器做一次的费用是5800元，开机费是2880元。”这样一算，向先生只能拿到5000多元的退款，他显然不能接受该方案。随后，该女子又表示，将让该店的负责人来到现场和向先生协商。
记者询问该店长“什么是opt仪器”，得到的答复是“祛色素的”。半小时后，一名男性负责人来到店内，他一开口就单刀直入：“因为你之前在我们这里体验了两个小时服务，产品也拆封了，我们卖不出去了，所以给你退80%，是我这边能给出的方案。”这名负责人表示，他在不久前已经接到了市场监管部门打来的电话，“已经给我们店、我们公司造成了很大的影响，我也想尽快解决这件事。”
向先生依然没有同意该解决方案。“我又不是自愿消费的，为什么我要承担这20%的费用？”对此，该负责人依旧坚持此前说法，“我们不能做亏本的生意，如果你还不同意，那我们就只能去市场监管部门处理了，到时候就必须把前期所有做的费用全部扣除之后再给你结算。”
协商了近半小时后，双方达成一致，向先生将卡和产品一并退还，店家为向先生退回13000元，向先生表示接受这个方案。随后，向先生写好回执单，几分钟后，他收到了13000元退款。“就当是买个教训，以后再也不会在路上接乱七八糟的小卡片，也不会再上当受骗了。”
潇湘晨报记者满延坤