王女士是一位装修设计师
一个多星期前
她赶到上海签了一份加盟协议
打算在杭州开一家餐馆
结果第二天
她就后悔了
王女士介绍
她给不少商铺做过装修设计
前不久她有了一个新想法
王女士:因为我是工装设计,所以会牵扯到门店,各行各业的设计。然后我对餐饮行业还是很感兴趣,对经营也很感兴趣,我老公说要么我们加盟一个,所以我才去网上搜。
王女士说
她在网上搜到了“舌尖总管”这个品牌
对方的宣传资料中
详细介绍了“舌尖总管”的重庆小面项目
门店菜单里除了各种面食
还有麻辣串串和煎饺等
王女士告诉记者
她和“舌尖总管”一位招商经理
进行电话沟通后
5月30号
她带着丈夫赶到了“舌尖总管”上海总部
工作人员带他们到一家
“舌尖总管重庆小面”实体店试吃了一下
当天她就决定跟对方签约
王女士:我感觉是我吃过的重庆小面里面,味道做得还可以的。
王女士和两家公司签订了
这份《舌尖总管单店合作协议》
其中一家叫
“吟酿(上海)餐饮管理有限公司”
另一家叫“上海盈颢品牌管理有限公司”
协议约定,得到授权后
王女士可以在杭州
开设“舌尖总管重庆小面”门店
前期营建费、培训服务费
和其它各项费用加起来
一共三万九
协议有效期一年
违约责任的条款中有一条约定
三方任何一方不得无故解约
任何一方解约视为违约
要赔偿对方本合同款的30%的违约金
记者:当时有没有看到违约条款?
王女士:其实我们太相信他们了,就没有很仔细去看。
这张三万九的收据上盖着
“吟酿(上海)餐饮管理有限公司”的
财务专用章
签约之后第二天
工作人员拉了一个微信群
里面除了王女士夫妻俩
还有吟酿餐饮管理的几位工作人员
和一位法务
谈到店铺选址的时候
王女士在微信群里
发了十几家其它餐馆的地址
工作人员发了几张客群分析的截图
她在一款开店选址软件上
查到了同样的分析内容
王女士:他们说先大数据筛选,再派老师下店来。
记者:他们发的客群分析,你为什么不满意?
王女士:他们发了之后,我一看,不是“上上参谋”这个软件发的截屏。
她一个没开过店的人都能查到的信息
对方拿来作为开店指导
她觉得这家公司不够专业
第二天
王女士就提出了解约退款的要求
直到6月3号
她在微信群里再次催问
对方法务在群里回复:
“下午我们电话沟通”
事后双方在微信群里发生争吵
王女士提到法务骂人
这位法务回应
“这句话是我骂的
骂之前我说了相互尊重
你说就是你们公司骗我”
关于双方电话沟通的过程
王女士是这样描述的
王女士:我说骗人的东西,你们怎么张口就来,这样怎么让别人相信你,说这个事就激动了,他就跟我说你他(哔音)的怎么怎么样。
记者:这句脏话说了几次?
王女士:就一次,我说你怎么张口就骂人,我就回敬了一句,他就把电话挂了。
微信聊天记录显示
王女士的丈夫和那位法务又沟通过一次
关于解约退款的事情
这位法务表示
“扣除30%合同款,退70%”
“不包括保证金”
“36000的30%”
王女士:他说可能退三万三,我们当然还是不同意,他们毕竟什么事情都没有为我们做,我要求全额退还。
按照王女士提供的联系方式
记者:她说您在电话里说了脏话,你们俩在电话里聊了什么事情,这么不愉快?
法务朱先生:就是因为沟通的细节问题。
记者:违约金要扣多少?
法务朱先生:这个我们在跟她协商,因为这里涉及到我们的一个服务。已经开展服务之后,会有一个违约,如果没有违约,我们不会扣钱。
记者:协议上两家公司跟合匠集团是什么关系?
法务朱先生:我会跟她聊的。
王女士表示
她可以耐心等几天
希望法务朱先生和吟酿餐饮管理方面
能给出一个合理的解决方案
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